Terma & Syarat 100gm – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Hiburan Malaysia

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 100gm melalui laman web rasmi kami, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma & Syarat yang terkandung dalam dokumen ini.

Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dan 100gm ("Platform"). Jika anda bertindak bagi pihak organisasi atau entiti, anda mewakili bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada terma ini.

100gm berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Untuk mendaftar akaun di 100gm, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin atau berada di lokasi di mana penggunaan platform 100gm adalah sah dari segi undang-undang setempat.
• Tidak pernah diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan 100gm sebelum ini.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap semasa proses pendaftaran.
• Hanya mendaftar satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang keras.

100gm berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau dokumen rasmi lain. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan sekatan atau penutupan akaun.

Semua transaksi kewangan di platform 100gm dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM). Kaedah pembayaran yang diterima adalah seperti berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow (termasuk QR dan pemindahan)
• FPX – Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank ahli Malaysia lain

Deposit: Jumlah deposit minimum adalah RM10 per transaksi. Tiada had maksimum deposit harian yang standard, namun had boleh dikenakan berdasarkan tahap akaun dan keputusan pihak pengurusan risiko 100gm. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit, tetapi boleh mengambil masa sehingga 24 jam dalam kes yang jarang berlaku.

Pengeluaran: Jumlah pengeluaran minimum adalah RM30 per permohonan. Semua permohonan pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan oleh pasukan 100gm sebelum diproses. Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja. 100gm berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan sebarang permohonan pengeluaran.

100gm tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-dompet, atau atas sebarang masalah teknikal di luar kawalan kami.

Dari masa ke semasa, 100gm menawarkan pelbagai bonus, promosi, dan tawaran khas kepada ahli. Semua tawaran ini tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi tersebut. Syarat-syarat am yang terpakai untuk semua bonus di 100gm adalah seperti berikut:

• Setiap jenis bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• Bonus deposit pertama di 100gm adalah sehingga 100% daripada jumlah deposit, dengan had maksimum RM500.
• Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus – hanya kemenangan bersih yang terhasil daripada wang bonus yang layak untuk pengeluaran setelah keperluan pertaruhan dipenuhi.
• 100gm berhak untuk membatalkan sebarang bonus tanpa notis jika terdapat tanda-tanda penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran terma.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan dengan jelas sebaliknya.

Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus, termasuk membuka akaun berbilang untuk mendapatkan bonus berulang, menggunakan kaedah pertaruhan yang direka untuk memenuhi keperluan pertaruhan tanpa risiko sebenar (contoh: pertaruhan lindung nilai), atau sebarang bentuk penipuan bonus, akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan, serta penutupan akaun secara kekal.

Setiap ahli 100gm bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun mereka. Ini termasuk:

• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun 100gm anda.
• Tidak mendedahkan kata laluan atau maklumat log masuk kepada mana-mana pihak lain.
• Memastikan tiada orang lain menggunakan peranti anda untuk mengakses akaun 100gm anda tanpa pengetahuan anda.
• Melaporkan sebarang akses yang tidak dibenarkan kepada pasukan sokongan 100gm dengan segera.

100gm tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan tidak sah akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Penggunaan sebarang perisian automatik (bot), alat pengimbasan, atau mana-mana teknologi lain yang direka untuk mengeksploitasi atau mengintip sistem 100gm adalah dilarang keras dan akan menyebabkan penutupan akaun serta-merta.

Semua permainan yang tersedia di 100gm menggunakan sistem RNG yang diaudit secara bebas untuk memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas dari sebarang manipulasi. Kadar Pulangan Pemain (RTP) bagi setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman maklumat permainan masing-masing.

100gm tidak memberikan jaminan atau representasi bahawa pemain akan memenangi wang dalam mana-mana permainan. Permainan adalah berasaskan peluang, dan kerugian adalah kemungkinan yang nyata. Pemain dinasihatkan untuk bermain hanya dengan wang yang mereka mampu untuk kehilangan.

Dalam kes keputusan permainan yang dipertikaikan, rekod sistem 100gm akan dianggap muktamad dan mengikat, melainkan terdapat bukti yang jelas menunjukkan kesilapan teknikal.

Kemenangan yang terhasil daripada gangguan teknikal, kesilapan perisian, atau keadaan luar biasa yang tidak dijangka adalah tidak sah dan tidak akan dibayar. 100gm berhak untuk membatalkan pusingan atau kemenangan yang terjejas oleh sebarang kesilapan teknikal dan akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang situasi sedemikian dengan cara yang adil kepada semua pihak.

100gm berhak untuk menutup, menggantung, atau menyekat mana-mana akaun ahli atas sebab-sebab berikut, tanpa had:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah yang disyaki.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan.
• Tingkah laku yang mengganggu atau tidak sopan terhadap staf sokongan pelanggan 100gm.
• Permintaan daripada pihak berkuasa Malaysia atau perintah mahkamah.

Jika akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, sebarang baki yang berbaki dalam akaun mungkin disekat bergantung kepada penilaian kes. 100gm akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang isu dengan cara yang adil dan mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

100gm menyediakan platform ini "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan dengan kesesuaian platform untuk tujuan tertentu, ketepatan kandungan, atau ketersediaan perkhidmatan tanpa gangguan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, 100gm tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat permainan, kerosakan data, gangguan perkhidmatan, atau kesilapan teknikal.

100gm tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami seperti gangguan internet, pemadaman elektrik, atau bencana alam.

100gm komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan dalam talian adalah satu bentuk hiburan dan tidak sepatutnya menjadi sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi.

Sebagai ahli 100gm, anda bersetuju untuk:

• Bermain hanya dengan wang yang anda mampu kehilangan.
• Tidak menggunakan kemudahan pinjaman atau wang yang diperuntukkan untuk keperluan asas bagi tujuan bermain.
• Menggunakan alat kawalan diri yang disediakan oleh 100gm jika anda merasakan permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda.
• Menghubungi pasukan sokongan 100gm atau badan bantuan profesional jika anda memerlukan bantuan berkaitan tabiat permainan.

100gm menyediakan alat kawalan diri berikut kepada semua ahli: had deposit harian dan mingguan, had masa bermain, had kerugian, dan pilihan eksklusif diri sementara. Alat-alat ini boleh diakses terus dari tetapan akaun anda. Untuk maklumat lanjut, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform 100gm hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• Peringkat 1: Hubungi pasukan sokongan pelanggan 100gm melalui Live Chat, WhatsApp, atau e-mel untuk cuba menyelesaikan isu secara langsung.
• Peringkat 2: Jika isu tidak dapat diselesaikan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak boleh merujuk pertikaian kepada penimbangtaraan bebas mengikut prosedur yang dipersetujui bersama.

Pengguna platform 100gm bersetuju bahawa sebarang tuntutan perlu dikemukakan secara individu dan bukan sebagai sebahagian daripada tindakan kelas (class action) atau tindakan perwakilan.

Semua kandungan yang terdapat dalam platform 100gm, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, tanda dagangan, grafik, animasi, teks, perisian, dan susun atur antara muka, adalah hak milik eksklusif 100gm atau pemegang lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, mengubah suai, menjual, atau menggunakan mana-mana kandungan platform 100gm untuk tujuan komersial tanpa mendapat kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada 100gm.

Penggunaan platform ini memberikan anda lesen terhad, bukan eksklusif, dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan perkhidmatan kami untuk tujuan peribadi dan hiburan sahaja.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform 100gm, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform 100gm
• WhatsApp: Tersedia untuk pertanyaan tidak mendesak

Pasukan kami berbangga dapat membantu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Masa tindak balas Live Chat kami biasanya kurang dari 2 minit.